Visite apprenante : à la découverte des activités de lutte contre la précarité énergétique

Cette initiative visait à partager et faire découvrir les activités de lutte contre la précarité énergétique menées par l'association. Actuellement implantée sur l'agglomération troyenne depuis plus de 30 ans, Régies Services opère dans divers quartiers et propose une gamme d'activités telles que les espaces verts, la polyvalence, l'entretien ménager, les visites de chantiers avec Enedis, et le numérique.

L'engagement de la Régie se manifeste également à travers l'accompagnement professionnel des salariés en parcours d'insertion, les actions de médiation sociale et de médiation énergie, ainsi que l'accueil de stages et chantiers. La matinée de la visite a été consacrée à explorer le siège de l'association en centre-ville, à visiter les locaux de la Régie dans le quartier du Point du Jour, et à découvrir les actions énergétiques menées auprès des habitants.

En 2005, Régies Services s'engage activement dans la réduction de la précarité énergétique sur l'agglomération troyenne, étendant ses actions depuis 2015 aux territoires ruraux environnants. Trois médiatrices salariées de Régies Services travaillent quotidiennement pour accompagner les ménages en difficulté. Elles ont présenté au groupe leurs modalités d'accompagnement, comprenant la médiation sur les impayés d'énergie et l'information sur les droits des habitants, des animations collectives sur les écogestes, ainsi qu'un programme de coaching d'un an composé d'accompagnements individuels et collectifs pour les ménages bénéficiaires.

Ces activités ont été mises en place grâce au soutien de partenaires tels que le département de l'Aube, EDF, Engie, Enedis, démontrant la collaboration étroite entre la Régie de Troyes et divers acteurs pour lutter contre la précarité énergétique.

L'après-midi de la journée visite apprenante à la Régie de Troyes, "Régies Services", a été dédiée à des ateliers de co-développement visant à réfléchir aux problématiques soulevées par la Régie. Les participants ont échangé sur deux sujets spécifiques : un projet de visite à domicile de prévention sur l'énergie à l'entrée dans le logement et l'accompagnement des très grosses dettes par la Régie.

Cette journée a été riche en échanges, permettant de découvrir concrètement les actions de Régies Services et de rencontrer les équipes de médiation. Les retours des participants ont montré une volonté de poursuivre les échanges sur la précarité énergétique. Le partenariat entre EDF Solidarité et Régies Services a suscité un intérêt pour développer des relations privilégiées avec les correspondants solidarités locaux. Les outils pédagogiques présentés lors de la journée ont également suscité l'attention des participants, ouvrant la voie à de futures collaborations.

Photographies et textes : © Olivier Favier